France/Confinement : la joie des commerçants qui retrouvent leurs clients

Après un mois de fermeture, les boutiques jugées «non essentielles» peuvent de nouveau accueillir du public. Certains sont soulagés de pouvoir enfin commencer la saison de Noël mais d’autres ne masquent pas leur inquiétude.

À quelques semaines de Noël, les commerçants se réjouissent de pouvoir lever leur rideau de fer ! Ainsi, partout en France, les magasins de jouets, de prêt-à-porter ou de maroquinerie, libraires et tous les commerces jugés «non essentiels» ont rouvert leurs portes samedi 28 novembre. «Les gens sont contents de nous revoir et nous aussi!» se réjouit Julie, fleuriste à Nogent-sur-Marne.

«Depuis ce matin, ça dépote !» déclare la marchande. «Les gens achètent des sapins et aussi des couronnes de Noël» détaille-t-elle. Quant au protocole sanitaire, «les gens patientent à l’extérieur, ça ne pose pas de problème», précise-t-elle. De fait, les commerçants doivent respecter un protocole sanitaire renforcé visant à limiter les risques de propagation du Covid-19 dans les rayonnages. La jauge d’accueil est notamment passée d’un client pour 4m2 de surface de vente, à un client pour 8m2, excluant toutefois du calcul les salariés des commerces. Par ailleurs, un couple ou un parent avec enfant comptent pour une personne.

Début des achats de Noël en magasin

«Nous avons beaucoup de monde dans la boutique, ça nous redonne le sourire», affirme de son côté Fabienne, gérante d’un magasin de vêtements pour enfants dans la petite ville du Val-de-Marne. «Les clients viennent se procurer des layettes et des habits chauds pour affronter l’hiver. Nos pyjamas de Noël ont également la cote», souligne la commerçante. «J’attendais avec impatience de pouvoir faire des achats ici. Je ne souhaitais pas passer par le click & collect. J’ai préféré venir dans la boutique», confirme Noémie, une cliente accompagnée de sa fille. Le click & collect «c’était plus de l’ordre du symbole et pour garder le contact avec nos clients», indique la commerçante. Elle se dit inquiète car «le mois de novembre est très important pour notre activité et là nous avons perdu beaucoup. Pour nous, ce deuxième confinement a été plus grave que le premier». Elle souhaite pouvoir se rattraper pendant la période des fêtes. «Quelques grands-mères sont venues acheter des cadeaux de Noël… C’est le début ! », espère la gérante de la boutique.

Un peu plus loin, une libraire affiche son optimisme. «Nos clients reviennent ! Même si pendant tout le confinement, ils ont continué à faire leurs achats chez nous via le click & collect. Nous avions accéléré la mise en place de notre site internet. Mais aujourd’hui, il y a un vrai enthousiasme à retrouver nos lecteurs !», s’enorgueillit-elle.

Les villes mobilisées pour leurs commerçants

Sur le marché qui se tient dans la ville de 32.000 habitants ce samedi, le maire, Jacques J. P. Martin, vient à la rencontre de ses administrés et assure que «les gens sont venus plus tôt que d’habitude : dès 7h30 certains patientaient devant les grilles de la halle couverte qui n’ouvre qu’à 8 heures!», indique l’élu. Selon lui «les gens ont repris leurs habitudes. Ce samedi je ne vois que des sourires!» se réjouit l’édile qui a réduit le prix des stationnements automobiles dans le centre-ville pour attirer plus de clients dans les boutiques. Quant aux commerçants, ils sont autorisés à s’installer sur les trottoirs «pour avoir plus d’espace tout en respectant le protocole sanitaire», précise-t-il. La ville incite les habitants à se rendre en magasins pour réaliser leurs achats de Noël via des banderoles publicitaires. Comme d’autres communes, elle avait également proposé d’héberger en ligne les sites internet des 400 boutiques implantées sur son territoire.

Le gouvernement a également annoncé qu’il faciliterait les dérogations pour l’ouverture des commerces le dimanche afin d’étaler les flux. Ceux-ci peuvent aussi rester ouverts jusqu’à 21h pour augmenter les chances de rattraper le chiffre d’affaires perdu lors du mois de fermeture.

Mais tous les commerçants ne sont pas à la fête en ce jour de réouverture. Alors que des clients font la queue devant un magasin de jouets de Nogent-sur-Marne. À l’entrée, une vendeuse vérifie qu’il n’y a pas trop de monde dans la boutique et distribue du gel hydroalcoolique. «Nous avons beaucoup moins de monde que les années précédentes», déplore ainsi Maria. «Notre clientèle, ce sont plutôt les grands-parents qui achètent des jouets pour leurs petits-enfants donc nous espérons les voir dans le courant de la semaine», souligne la commerçante qui ne masque pas son inquiétude. Par ailleurs, comme partout en France, les rideaux toujours fermés des bars, restaurants ou salles de sport ternissent aussi cette période de fêtes bien particulière.

Avec Le Figaro par Mathilde Golla

Une Réponse to “France/Confinement : la joie des commerçants qui retrouvent leurs clients”

  1. Bouesso Says:

    Salutaire !

Votre commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google

Vous commentez à l’aide de votre compte Google. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l’aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s


%d blogueurs aiment cette page :